岁序更替,春祺渐浓。在2026丙午马年春节即将来临之际,为感恩福祥E站客户长期以来的信赖与支持,深化银客情感联结,双峰农商银行组织工作人员开展“新春送福·上门问需”专项走访活动。工作人员带着寓意“圆满吉祥”的精美瓷器礼盒,将新春的美好祝愿与定制化金融服务精准送达,让这个春节因金融温度更显温情。
“老板娘,春节快到了,我们特地来给您送福啦!这是我们精心准备的瓷器礼盒,祝您新岁生意兴隆、阖家美满!”在杏子铺镇龙长村龙长平价商店里,香铺坳支行内勤主管一边递上包装精致的瓷器,一边与商户肖女士亲切攀谈。作为福祥E站的老客户,肖女士经营村商店已有数十年,从最初的基础收款到如今的综合金融服务,始终与双峰农商银行保持着紧密合作。走访中,工作人员细致询问了她近期的经营状况、资金流转需求,针对春节旺季收款高峰,重点推介了福祥e支付的升级优势:“您看,福祥e支付支持微信、支付宝、银联云闪付等多渠道扫码收款,一码搞定所有支付方式,而且资金实时到账、免提现手续费,春节期间交易量大,还能通过APP实时查看流水、语音播报到账信息,对账记账都省心,再也不用为找零和账目混乱发愁了。” 现场,工作人员还手把手指导肖女士操作APP的最新功能,解答了她关于费率优惠的疑问,肖女士笑着说:“你们不仅送来了贴心的礼物,还带来了实用的服务,有你们的支持,这个春节做生意更有底气了!”
此次新春走访活动,双峰农商银行香铺坳支行坚持“以客户为中心”的服务理念,提前梳理福祥E站客户清单,根据商户经营类型、农户生产需求等进行精准分类,制定个性化走访方案。每到一处,工作人员不仅送上寓意吉祥的精美瓷器,更深入了解客户的经营现状与金融需求,现场推介福祥E支付、特色存贷款等核心产品,解答反诈防骗、账户管理等疑问,同步收集客户对服务优化的意见建议。
“新春走访不仅是一次客户维护,更是一次服务下沉。”双峰农商银行香铺坳支行负责人表示,福祥E站作为延伸金融服务触角的重要载体,连接着千家万户的金融需求。此次以春节为契机,用精美瓷器传递感恩之情,用专业产品解决客户难题,既拉近了银客距离,更夯实了合作基础。未来,双峰农商银行香铺坳支行将持续深化福祥E站建设,不断优化金融产品与服务,以更贴心的关怀、更专业的能力,与广大客户携手同行,共赴2026马年新征程,绘就金融惠民、共生共荣的美好图景。