龙山农商银行：“云直播”情暖游子，云端共绘家乡年味

“还是那个熟悉的乡音，还是那条热闹的街！”春节前夕，一场以“云赶大集、品家乡味、解思乡情”为主题的特色直播活动，在龙山农商银行抖音直播间温情开播。镜头里，各种小吃在铁板上滋滋冒油，摊主用方言吆喝着糍粑、红薯粉......主播背着背篓走进集市烟火——这不仅是龙山游子“零距离”触摸的年味，更是龙山农商银行创新数字服务、擦亮“龙山人自己的银行”金字招牌的生动实践。

据悉，本次“云直播”系列活动累计曝光人数达12.7万人次，直播间互动刷屏不断，真正实现了“小屏幕”打开“大市场”，“乡愁流量”转化为“振兴力量”。

云端赶集：镜头里的乡音，屏幕外的温度

“好几年没回家了，听到集市上那声‘赶大集，过大年’，眼眶一下就热了。”在广东务工的张先生在直播间留言。

将“赶集日”搬上“云端”，是龙山农商银行今年过年前送出的特殊年礼。针对外出务工人员返乡难、思乡浓的痛点，该行以各乡镇传统赶集日为契机，推出5场“云赶集”跨年直播专场，镜头穿梭于摊位林立的街头、灯笼高挂的打卡墙、热气腾腾的小吃摊。

农商主播以“讲解+走访”形式，带网友“云逛”龙山年货集市：红薯粉、大头菜、现打热糍粑、农户自晒笋干……每帧画面都浸透着熟悉的年味。直播间里，乡音成为连接镜头内外的“情感密码”，一句句“哪里的米豆腐好吃？”“想回家吃了”......屏幕前的网友把对家乡的思念用刷屏表达，让这场直播不仅是业务推介，更成为慰藉游子的“数字家宴”。

业务入景：金融服务从“说教”到“烟火”

直播镜头切到里耶镇的菜市场，主播向客户现场演示手机银行实时到账、零钱兑换预约等便民功能，把存款产品、贷款政策、反诈知识揉进年货采购、摊位走访的真实场景，告别生硬的宣讲，让服务“长”在生活里。

茨岩支行在网点门口设置“发财打卡墙”，直播间网友虽不能亲临，却可通过镜头参与“云打卡”，并同步享受进门有礼、换新钞预约、返乡人员信贷绿色通道等福利。针对老年群体，直播特设“适老服务专区”，手把手教社保卡激活、养老金支取流程；对返乡创业青年，主播连线信贷经理即时解答“创业贷”申请条件。业务宣传化身为一场场“赶集偶遇”，自然、亲切、可信赖。

家乡银行：从“服务者”到“自家人”

“龙山农商银行，龙山人自己的银行。”这句口号在直播间里被反复提及，却丝毫不显生硬，因为它本就是年味盛宴的真实写照。

为让在外游子感受到“家乡银行”的温度，该行不仅把直播间搬进集市，还组织“感恩送温暖”小分队，为留守老人上门办理转存业务，把春联、福袋和压岁钱红包送到炕头。“以前觉得银行离得远，现在打开手机，农商银行就在集市那头、在老家路口。”直播间网友“归乡的燕子”留言道。 

当金融服务不再囿于柜台，当业务营销浸润于市井烟火，这家扎根龙山的“家乡银行”，正以更年轻、更温暖、更贴地气的方式，守护着千家万户的年味与钱袋子。这个春节，无论龙山人走多远，屏幕那头，总有一盏灯为你亮着，总有一句乡音为你响起。