娄底农商银行：全力以赴攻坚克难 奋力冲刺“开门红”收官战

进入3月下旬，娄底农商银行杉山支行紧盯首季“开门红”收官节点，全员保持攻坚态势，以目标为导向、以实干为抓手，扎实推进各项业务，为全年高质量发展奠定坚实基础。

做实网格走访，延伸金融服务触角

坚持“走出去”服务理念，组织客户经理深入辖内农户生产生活一线，以网格化管理为抓手，精准对接农户村民、集市商户、新型农业经营主体等各类客群。通过面对面交流，深入了解客户生产经营状况和金融需求，积极推介存款、贷款、电子银行等“开门红”重点产品，用实实在在的行动将金融服务送到客户身边。

强化综合营销，深挖存量拓展增量

紧抓3月份收官冲刺期，持续加大各项业务营销力度。一方面，通过存量客户转介绍、厅堂联动营销等方式，营造浓厚营销氛围，不断提升服务覆盖面和客户粘性；另一方面，针对不同客户群体特点，提供差异化、精准化的金融服务方案，推动存贷款、电子银行等业务协同发展、齐头并进。

坚持复盘总结，提升精细管理水平

每日班后，支行负责人组织全员召开复盘会，对当日业务营销情况进行梳理分析，总结经验做法，查找问题不足。全体员工围绕客户反馈、营销话术、工作流程等展开交流讨论，分享成功案例，探讨改进措施。通过每日复盘，及时调整工作思路，优化营销策略，确保各项工作日清日结、高效推进，为冲刺“开门红”收官提供有力保障。

坚持需求导向，持续提升服务质效

在业务营销过程中，始终注重解决客户实际问题，现场解答客户关于存贷款利率、办理流程、电子银行操作等方面的疑问。同时，充分利用客户业务办理等候时间，积极开展反洗钱、反假币、防范电信诈骗等金融知识普及，切实提升客户风险防范意识和能力，以优质高效的服务赢得客户信赖。

收官在即，杉山支行全体员工将继续保持昂扬斗志，以更加务实的作风、更加有力的举措，全力以赴打好“开门红”收官战，为全年工作开好局、起好步提供坚实支撑。