桑植农商银行：一张社保卡的“回家路”

“真是太感谢你们了，还专门跑一趟送过来！”近日，在桑植县长潭坪村的一户农家小院里，接过失而复得的社保卡，村民王大伯紧紧握着桑植农商银行长潭坪支行工作人员的手，连声道谢。

事情发生在当天上午。长潭坪支行营业大厅里，客户往来不断。临近中午，当最后一位客户办完业务离开后，工作人员像往常一样开始巡视大厅、整理环境。在等候区的角落，一个不起眼的塑料袋引起了她的注意。打开一看，里面是一张社保卡。

“社保卡是老百姓看病买药、领取补贴的重要凭证，丢了肯定着急。”工作人员第一时间通过系统查询客户信息，但预留的联系电话一直无法接通。时间不等人，他们迅速联系上了客户所在村的村干部。从村干部口中得知，这位客户家住得较远，山路崎岖，而且最近身体不太好，行动不便，无法亲自前来领取。

得知这一情况，支行工作人员没有丝毫犹豫。下班后，两名员工顾不上一天的疲惫，驱车沿着蜿蜒的山路，将社保卡送到了客户手中。当王大伯接过这张“失而复得”的卡片时，激动之情溢于言表：“我这腿脚不方便，正愁怎么去补办，你们就送来了，农商银行的服务真是没话说！”

近年来，桑植农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，将金融服务延伸至柜台之外，该行员工们用一次次“多走一里路”，换来了群众“少跑一趟腿”，用点滴真情汇聚成服务乡村振兴的金融暖流，用实际行动诠释着“桑植人民自己的银行”的责任与担当。

暮色中，送完社保卡的工作人员驱车返程，车窗外是熟悉的乡间小路，身后是村民朴实的笑脸。这条路，他们还将继续走下去。