郴州农商银行：宣传赋能发展 讲好农商故事

宣传工作是凝聚共识、赋能发展的重要抓手。郴州农商银行始终将宣传工作置于战略高度，以“树品牌、强服务、促发展”为目标，通过高质量内容输出赋能业务增长与品牌升级，获评良好社会口碑与多方肯定，实现客户服务与经营发展协同提升。

深挖一线资源，让宣传内容更具温度厚度

始终坚持内容为本，将镜头对准基层、笔触贴近一线，从日常经营中挖掘鲜活故事，使宣传报道真正“沾泥土”“带露珠”，以真实可感的内容传递农商声音。

紧跟政策热点，传递“农商好声音”。坚持宣传工作服务于国家战略和地方发展大局。围绕农村金融改革、普惠金融、乡村振兴等重点领域，策划推出“乡村振兴 你我同行”专栏，记录全行走访故事；第一时间采写的《郴州市首笔集体经营性建设用地抵押贷款落地》，不仅记录了业务创新的突破，更彰显了郴州农商银行在盘活农村资源要素中的担当。同时，紧扣防范非法金融活动、反电诈、金融消费者权益保护等社会关注热点，推出系列反诈宣传推文与视频，积极参与各级宣传视频大赛，荣获“郴州市防范非法金融活动宣传视频大赛”优胜奖。

记录平凡善举，讲好“农商暖故事”。基层一线涌现的暖心故事最能打动人心。一则《7200元焦钞“复活”记》，讲述了网点员工耗时4小时，为客户耐心拼接、兑换因火灾烤焦的7200元现金的故事，收获市民广泛“点赞”，让“百姓银行”形象深入人心。为行动不便老人上门服务、为山区百姓上门开立社保卡等事例，均成为宣传工作的鲜活素材。

聚焦业务一线，挖掘“奋斗者风采”。将宣传触角延伸至信贷调查、整村授信、外拓营销的最前沿。通过“最美奋斗者”系列报道，讲述客户经理扎根村组、用真情打通农村金融“最后一百米”的事迹，传递吃苦耐劳、苦干实干的奋斗精神。这些有血有肉的报道，既激励了员工队伍，也让客户真切感受到金融服务的温度与决心。

健全制度机制，让宣传队伍更有动力能力

完善制度保障。出台《宣传工作管理办法》，将宣传成果纳入部门、支行年度绩效考核，对在省级、国家级媒体刊发稿件的给予相应奖励。建立“员工投稿—办公室专岗筛选—核心团队打磨推送”的闭环流程，确保稿件质量。一篇关于整村授信的普通来稿，经三次修改提炼出“四化”亮点，最终登上《中国农村金融》杂志。

拓展传播渠道。构建“传统阵地+新媒体”融合传播体系。升级45个网点宣传栏，以户外广告、厅堂布置、乡村振兴示范点广告牌布设等多元形式营造浓厚氛围；精心运营微信公众号、视频号、抖音号，开设“普惠金融”“合规之声”“农商故事”等专栏。2026年一季度，组织全行短视频竞赛，一线员工自编自导自演，累计发布视频31条，播放量突破58万次。一条关于支付优惠的宣传短视频，单条点赞超1100次，评论区成为业务咨询的引流入口。

锻造宣传队伍。从全行选拔60名政治素质好、写作能力强的员工组建专职通讯员队伍，覆盖每个网点和部门。每季度进行考核，目前，这支队伍中已经涌现出8名“优秀通讯员”，多名员工从基层岗位成长为宣传骨干。

注重融合实效，让宣传成果更好赋能发展

擦亮品牌，提升影响力。扎实的内容输出让农商形象愈发鲜明。2026年以来，官方公众号发布原创作品44篇，增粉840余人；对外投稿41篇，其中36篇登上了省级以上媒体，《普惠金融助活力 整村授信促发展》等深度报道亮相《中国农村金融》《湖南日报》等权威平台，全网阅读量超30万次，品牌声浪持续走高。

赋能业务，转化生产力。坚持将宣传流量转化为业务增量。今年通过后台留言、私信互动，累计回应客户咨询200余条，精准获取商机线索20余个。有客户看到“苏仙支行客户经理风采”短视频后留言咨询，客户经理当天上门对接，成功放款50万元，实现了“宣传出声、业务落地”的有效循环。

凝聚士气，增强向心力。宣传既是“对外窗口”，也是“对内号角”。“典型引领”“最美奋斗者”专栏让被报道者成为榜样，让奋斗者被看见、被尊重。部分支行因宣传突出在全行会议上受表彰，有效提振了团队士气，在全行营造出比学赶超、争当先进的浓厚氛围。

宣传赋能金融，实干成就未来。郴州农商银行将继续用好宣传这一重要法宝，讲好农商故事，传递农商温度，为地方经济社会高质量发展注入更强劲的金融动能。