保靖农商银行：延伸金融服务触角 守护特殊群体温暖

为深入践行“金融为民”的服务宗旨，近日，保靖农商银行迁陵支行携带移动金融设备，主动走进保靖县慈爱园，为院内老人和孩子上门办理社保卡申领、激活及开户等业务，把便捷、贴心的金融服务送到特殊群体的“家门口”，用实际行动传递农商银行的温暖与担当。 

慈爱园的老人大多年事已高、行动不便，部分孩子缺乏自主办理业务的能力，前往银行网点办理社保卡等业务存在诸多困难。了解到这一情况后，迁陵支行提前与慈爱园负责人沟通对接，详细梳理需办理业务人员的信息，精心准备业务办理所需的资料、设备，制定专属上门服务方案，确保业务办理高效、有序、顺畅。

活动现场，支行工作人员分工协作、有条不紊，耐心细致地为每一位老人和孩子核对身份信息、录入资料、办理社保卡激活、开户等全流程业务。在办理业务时，工作人员更是充满耐心与关爱，温柔引导、细心核对，快速完成相关业务办理，用暖心的举动让孩子们感受到来自社会的关怀。工作人员的专业、耐心与热情，得到了慈爱园工作人员和老人们的一致称赞。老人们纷纷表示：“年纪大了出门不方便，没想到银行工作人员专门上门来办业务，服务太周到了，真是太感谢了！”慈爱园负责人也对迁陵支行的暖心服务表示高度认可，感谢银行主动关爱特殊群体，切实为慈爱园解决了实际困难。

一直以来，保靖农商银行始终坚守服务三农，服务地方的初心，聚焦老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体的金融需求，不断优化服务模式，常态化开展上门服务、延时服务、绿色通道等便民举措，着力打通金融服务“最后一公里”。此次走进慈爱园上门办业务，不仅是支行践行普惠金融、履行社会责任的具体体现，更是保靖农商银行用心用情服务特殊群体的生动实践。

下一步，保靖农商银行将继续秉持为民服务的理念，持续关注特殊群体需求，不断延伸金融服务触角，以更贴心、更便捷、更优质的服务，切实为群众办实事、解难题，用金融温情守护民生福祉，彰显地方农商银行的责任与担当。