新化农商银行：模拟支行全面投入实战实训 助力人才成长与业务发展

新化农商银行后备人才选拔训练营自启动大会后，模拟支行积极响应，紧扣“实战实训”要求，以贷款、不良清收、收单商户、普惠金融走访等重点工作为中心，全面开展实战攻坚行动，以实干作风助推全行业务发展。

训练营启动后，8家模拟支行迅速召开首次工作部署会，传达党委书记、董事长郭汉文在动员大会上的讲话精神及训练营考核标准，强调实战不仅是业务练兵，更是人才选拔的重要依据。各模拟支行通过深入学习文件、细化举措、厘清职责，明确攻坚方向，动员全员进入实战状态，以“入戏”担当推动落实。

部署会后，各小组立即深入对应物理片区开展实地考察，对接片区支行行长，详细了解贷款、收单商户等业务情况，梳理不良贷款台账，并依据历史回收情况分类施策，主动上门开展清收。同时，成员积极走访商超、餐饮等商户，宣传业务、现场办理、维护存量商户，有效提高商户覆盖率与使用率。

每日工作结束后，模拟支行行长组织夕会，总结片区外拓情况，复盘亮点与不足。行长结合自身实战经验，讲解贷款催收技巧、发放流程等业务知识，帮助成员补齐短板；同时收集组员反馈的问题、建议与创新思路，结合实际安排次日工作，确保各项攻坚稳步推进、提质增效。

走访过程中，小组成员以“拉家常”式的沟通与商户亲切交流，深入了解经营状况、资金周转和收单需求，精准识别金融服务痛点。结合不同行业特点，采取“靶向定位+实时沟通”模式，为商户定制特色金融产品，并定期开展线上线下回访。为提升服务亲和力，小组还运用“地方方言+普通话”双语解读政策与流程，让商户清晰了解业务，增强服务体验。

同时，小组成员积极普及防范电信诈骗、存款保障、个人征信保护等金融知识，现场发放资料，指导商户使用手机银行，帮助商户足不出户办理业务，筑牢资金安全防线。“原来手机上就能开通短信提醒，家乡银行上门服务，真贴心！”一位商户在工作人员指导下成功办理业务后感慨道。

训练营成员纷纷表示，将以“勇于争先”的态度投入实战，在实践中提升能力，以成果检验自身，实现个人成长与全行发展同频共振，为新化农商银行后备人才培养贡献力量。