为深入践行“金融为民”初心,切实破解老年群体金融服务痛点,全面提升适老化服务质效,4月27日,邵东农商银行在建材城支行成功举办“情暖银发·乐享金融”适老化金融服务体系试点启动仪式暨2026年第二季度银发客户联谊会。活动特邀20余名老年客户参与,以精准服务传递温情,以贴心举措守护银发。
启动仪式上,总行党群工作部工作人员致辞,阐述了邵东农商银行深耕适老服务、践行社会责任的决心,明确此次试点是提升金融服务质效的重要举措。作为适老化金融服务体系先行试点网点,建材城支行负责人表示,将以更便捷、安全、贴心的服务,切实守护老年客户的财产安全和满足其金融需求。客户代表分享了多年来与银行相伴的暖心经历,对银行的适老服务给予高度认可,现场气氛温馨。
本次活动打破传统金融活动的单一模式,融合金融服务、健康守护与人文关怀三大板块。金融宣讲环节,工作人员以简洁清晰的演示,系统介绍了银行适老服务举措及智能设备操作技巧,并围绕手机银行使用、密码安全、电信诈骗识别等高频问题,逐一答疑解惑、手把手指导操作,有效化解老年群体“用卡难、懂金融难”的实际困难。
健康守护环节成为一大亮点。活动特邀邵东市人民医院专家开展心脑血管健康专题讲座,专家结合老年群体身体特点,围绕高发心脑血管疾病,从日常饮食养护、突发疾病应急处置两方面进行科普。讲座语言通俗、案例贴近生活,有效帮助长辈们掌握日常防护技巧及突发情况下的正确应对方法,实现了“金融服务不止于金融,更延伸至身心健康守护”。
银发沙龙与互动体验环节气氛热烈。花艺负责人现场讲解低糖茶饮品鉴技巧,引导长辈们品味交流。健康生活小常识问答环节中,老年客户积极参与抢答,在互动中巩固健康知识,现场掌声与笑声不断,进一步拉近了银行与老年客户之间的距离。
活动尾声,全体嘉宾与工作人员集体合影,定格温情瞬间。随后的联谊餐叙环节,工作人员结合老年客户饮食特点,准备了清淡低盐、营养均衡的餐食。长辈们围坐畅谈,进一步深化情感联结,真切感受到邵东农商银行的温暖关怀。
此次活动的成功举办,标志着邵东农商银行适老化金融服务体系试点工作正式启动,搭建了银行与老年客户沟通交流的坚实桥梁,彰显了本土金融机构的责任与担当。未来,邵东农商银行将以此次试点为契机,持续深耕适老化金融领域,不断完善服务体系、优化服务举措,以金融温度守护银发岁月,助力广大老年客户安享幸福晚年。