华容农商银行：服务进村场 温情暖桑榆——为留守老人办理三代社保卡

为加快推进第三代社保卡换发工作，切实解决农村留守老人、行动不便群体办事远、跑腿难的问题，近日，华容农商银行深入村组、村场，开展三代社保卡上门集中办理便民服务，把服务窗口搬到群众家门口，用贴心举措打通民生服务“最后一公里”。

当前正值三代社保卡集中更换阶段，乡村不少留守老人年事已高、交通出行不便，往返乡镇网点办卡十分困难。了解到群众实际需求后，华容农商银行主动对接各村村委会，提前通过村组广播、微信群、入户告知等方式，通知办卡时间、地点及所需材料。服务队员携带移动制卡终端、身份核验设备等工具，在村场设立临时服务点，现场搭建起一站式服务平台。

活动现场秩序井然，工作人员分工协作、高效运转，认真为老人核对身份信息、采集人像、办理换  卡、激活金融与社保功能。面对视力不佳、不会操作智能设备的老年朋友，大家耐心讲解业务流程，手把手指导用卡方法，细致介绍三代社保卡在医保结算、养老金领取、惠民补贴发放等方面的实用功能，同时普及金融防诈骗知识，守护老年人财产安全。

“年纪大了走路不方便，本来还发愁换卡要跑一趟镇上，没想到银行直接来到村里，几分钟就办好了，真是帮了我们大忙！”刚领到新社保卡的一位留守老人连连点赞。一句句朴实的话语，是群众对银行便民服务最真切的认可。针对部分高龄、重病、瘫痪在床无法前往集中点位的老人，华容农商银行还专程上门入户，提供一对一专属服务，做到服务不漏一户、不落一人。

小小社保卡，承载大民生。此次进村场办卡服务10天，已为村民换卡近4000余张，让农村留守群体感受到了华容农商银行的暖心关怀。下一步，华容农商银行将持续立足本土、深耕乡村，常态化开展上门便民服务，不断优化服务举措、延伸服务触角，以有温度的金融服务践行本土银行的责任与担当，全力守护乡村群众的切身利益。