郴州农商银行：贴心清点零币 暖心服务客户

日常生活中，大量零散硬币清点繁琐、存储不便，是不少个体商户、群众遇到的难题。近日，郴州农商银行中兴支行贴心为客户办理大额零币存款业务，在工作人员与客户的默契配合下，高效完成零币清点入账，以细致便民的金融服务赢得群众认可。

6月5日，一名客户携带满满一麻袋硬币来到郴州农商银行中兴支行办理存款业务。由于硬币数量多、面额零散，人工清点耗时费力。为不影响日常柜面业务正常办理，网点工作人员合理排班分工，利用业务间隙分批开展清点核对工作。

业务办理过程中，客户主动配合工作人员一同清点、核对金额，双方互帮互助、默契协作，现场氛围十分融洽。经过40分钟的细致核对，工作人员顺利完成2200余枚硬币的清点、核验与入账工作，高效办结了此次特殊的存款业务。银客携手协作的过程，也进一步拉近了银行与群众的距离。

在完成本次零币存款业务后，中兴支行结合周边商户经营需求，主动延伸便民服务，将结余零钱按需兑换给有需要的商户，有效解决了商户日常找零难的问题，切实打通了便民金融服务的最后一公里。

一直以来，郴州农商银行始终立足群众、商户实际需求，做实做细基础金融服务，用心解决群众身边的金融小事，以有温度的普惠服务助力优化本地金融服务环境。