桑植农商银行：跑出便民“加速度”

近日，神色焦急的胡先生匆匆走进桑植农商银行桥自弯支行营业大厅，向工作人员求助。经了解，胡先生的父亲不慎遗失了社保卡，因老人年事已高、行动不便，无法亲自前往网点办理挂失补卡手续，一家人正为此发愁。

得知情况后，桥自弯支行工作人员开启“绿色服务”通道，迅速携带移动背夹等设备，随胡先生前往其家中办理业务。在老人家中，工作人员耐心核实身份信息，严格按照操作规范完成了社保卡挂失、补卡申请等一系列手续。整个服务过程高效、贴心，仅用二十余分钟便解决了老人的燃眉之急。

“太感谢你们了，没想到这么快就上门办好了，真是帮了我们大忙！”业务办理完成后，胡先生紧紧握着工作人员的手连声道谢，对桥自弯支行便捷、暖心的服务给予高度评价。

一直以来，该支行始终聚焦特殊群体的实际需求，持续优化服务流程，推出上门服务、绿色通道等多项便民举措，切实解决群众急难愁盼问题，用实际行动做好客户身边值得信赖的金融伙伴。