东安农商银行：召开数字化转型与绩效管理培训

为进一步加快推动从粗放管理向精细运营转变，全面提升全员的数字化素养与绩效管理水平，6月13-14日东安农商银行在总行十二楼会议室组织开展了数字化转型与绩效管理培训，该行党委班子成员、部室经理、支行行长、客户经理及部分会计主管参加。

培训开始，该行党委书记、董事长陈胜群做开班讲话，他表达了对授课老师及全体学员的欢迎和问候，对参训学员提出了三点希望:一是珍惜机会，学深悟透。从数字化营销到风控体系，从战略定位到绩效管理，都是当前的能力短板，一定要将知识点吃透弄懂，二是联系实际，学以致用，要带着问题学、带着思考听，将所学理念与方法转化为推动工作的具体行动，三是严守纪律，展现风貌，每次培训都是一次能力提升，要持续不断淬炼自身能力，展现良好风貌。课程结束后更提出了四点感想：一是思维要转变。从传统营销转变成数字营销，从行领导、中层干部到基层员工，要实现全员数据化思维转变，形成数字化营销氛围。二是理念要提升。从土地、资本、技术、人才、数据等生产力要素来看，数据作为新质生产力，要跟上新形势下农商银行生存和竞争的步伐，做到提质增效、风险管控、数据赋能。三是能力要提高。对支行行长和客户经理要求要严格，要强化数据分析能力、线上工具运用能力、精准营销能力。聚焦“五率”，即临期客户续签率、转贷客户加点率、流失客户挽回率、存量客户提额率、客户走访达标率。四是成果要运用。从做业务向做客户转变，将客户关系由业务转变成朋友邻居亲戚关系。征信报告不是单纯的“放贷开关”，要结合走访情况、经营流水、行为数据，给客户画像。

此次培训特邀在农商银行数字化转型与标杆行培育方面有着丰富的实战经验的吴老师进行授课，授课内容重在数字化能力提升，一方面聚焦“数字化经营体系打造”，吴老师从发展环境与战略选择、营销与数字化、风控与数字化等维度进行系统讲授，深入分析了数字化客群运营的具体内容与方向。另一方面聚焦“战略转型与绩效管理”，吴老师从战略定位、组织架构、薪酬绩效等方面，系统讲授实战路径。晚间还举行了永州地区数据分析团队课题中期汇报会，由南北两组分别汇报，对数据小组成员针对性的数据分析辅导。

第二天的绩效管理培训更是开展了一次极致的头脑风暴，该行领导班子成员及负责绩效管理条线部门、支行行长代表们结合自身岗位实际，在老师们的细致指导下，从聚焦绩效考核“指挥棒”作用，深度剖析行内新版绩效考评体系，重点解读数字化指标权重调整、岗位差异化考核、多维价值评价、风险扣罚机制、专项激励政策等核心内容，引导全员转变传统经营思维，从“粗放经营”向“数字精营”、“被动履职”向“主动创效”转变。

此次培训并非简单分开讲解数字化技术、绩效考核制度，核心是以绩效为指挥棒承接数字化战略，以数字化工具落地精细化考核，深耕县域的数字服务能力，形成差异化竞争优势，以数字化绩效管理支撑长期可持续发展。参训人员纷纷表示，此次培训内容丰富务实，方式新颖，针对性强，通过系统化学习，全员对全行数字化转型路径、绩效导向规则、岗位履职重点有了更加清晰、透彻的认识。大家均表示将把本次培训所学知识快速转化为实际工作成效。下一步，该行将以本次培训为契机，进一步统一全行思想，拓展培训成果、深化落地应用，以数字化转型赋能乡村振兴、普惠金融，推动全行各项业务高质量、可持续发展。