在不良贷款专项清收活动中,涟源农商银行伏口支行客户经理下沉村组、入户走访,坚持法理兼顾、温情沟通,在化解逾期贷款风险的同时,也收获了一段动人的诚信故事,深刻印证“按时履约、坚守信用”是立身兴业之本。
客户郭某曾在伏口支行申请10万元信用贷款,贷款发放第二年,郭某不幸遭遇变故,导致无法按期归还贷款。
为摸清真实情况、推进清收工作,我行清收专班前往郭某家中实地走访。家中仅有郭某母亲留守照料孙辈,其妻常年在外务工,家庭主要收入依靠老人参与村里舞龙民俗活动所得。面对上门宣讲政策的银行工作人员,老人耐心听完贷款逾期相关责任、征信影响、失信后果等内容,没有推诿躲避,深明大义地表示:“钱是我儿子在农商银行借的,欠债还钱天经地义,不能让这笔欠款耽误孩子前程,更不能让他落下失信的名声。”
老人主动向工作人员说明家庭收入现状,主动提出分期还款方案,承诺依靠舞龙劳作积攒收入,每月固定偿还部分欠款,一直坚持到儿子返乡,再完成剩余款项结清。朴素的话语背后,是一位农村母亲对诚信二字最质朴的坚守,也让在场工作人员深受触动。
这笔逾期贷款的化解过程,让我们深刻认识到,信用是无形财富,贷款按时归还,不仅是法律义务,更是个人安身立命、家庭长远发展的根本。对比郭母主动担责、履约还款的信义之举,也提醒广大贷款客户,无论遭遇何种变故,都不能漠视自身还款责任。若确实存在还款困难,切勿失联逃避,可主动联系我行客户经理沟通实情,协商合理分期还款计划;刻意躲债、长期拖欠,银行将依法采取催收、诉讼等措施,得不偿失。
下一步,涟源农商银行将持续推进专项清收行动,对有还款意愿、临时遇困的农户,柔性施策、定制还款方案;对恶意逃废债务、拒不履约的客户,依法依规清收处置。同时持续开展征信、信贷知识下乡宣传,引导辖区群众树立“贷款必还、守信为荣、失信为耻”的理念,共同守护乡村良好金融信用环境,让诚信之风传遍乡间每一处角落。