临澧农商银行：金融实干诠释“百姓银行”担当

“现在农商银行服务真是贴心，我们年纪大、腿脚不便，你们直接带着设备到村里给我们办卡，真的太感谢了！”留守老人王大爷握着临澧农商银行安福支行工作人员的手，一番发自内心的感慨，道出了对支行暖心服务的真切认可。

今年以来，临澧农商银行安福支行以“红农商・安福青”党建品牌为抓手，把群众急难愁盼放在首位，持续下沉金融服务重心，聚焦老年群体、创业群众、小微企业三类客群精准发力，用接地气、有温度、实打实的金融举措，打通城乡金融服务“最后一公里”，用真心实意擦亮本土农商银行服务品牌。

移动柜台进村服务村民。近日，安福支行在“整村授信”走访摸排中了解到，村内一批老人因拆迁补偿款发放需要新开银行卡，但老人普遍腿脚不便、不懂智能设备，往返网点办业务耗时费力，不少老人为此一筹莫展。对此，安福支行第一时间统筹调配青年骨干、移动智慧柜员机等设备，组建青年金融服务小队，次日便将柜台“搬”进村委会，现场搭建临时便民服务点。服务现场，工作人员全程提供一对一贴心服务，同时细致开展反诈、防养老诈骗知识宣讲，提醒老人妥善保管银行卡与资金密码。当日现场开卡32张、激活手机银行45户、绑卡52户，让老人足不出村享受便捷服务。

创业贷款助力圆梦创业。安福支行立足本土创业就业需求，持续优化创业贷款审批流程，全力扶持下岗职工、返乡农民工、退役军人、残疾人士等各类群体自主创业，目前已累计扶持698人走上自主创业道路。辖区客户张某一直怀揣开办家政服务门店的想法，但苦于缺少启动资金，创业计划迟迟无法落地。支行客户经理日常走访摸排时了解到其实际困难，主动上门实地走访，详细了解经营规划、收入预期，结合创业担保贷款惠民政策，快速完成资料收集、贷前调查、审批放款全流程，为其发放30万元创业贷款。

金融活水纾困小微企业。为精准纾解小微企业融资难题，安福支行持续开展常态化上门走访，客户经理深入沿街商铺、加工厂、个体经营户实地调研，全面掌握企业经营现状、资金周转痛点，量身定制信贷融资方案。力求切实降低小微企业综合融资负担，以源源不断的金融活水滋养县域实体经济稳步发展。截至目前，累计走访辖区小微企业、个体工商户222户，投放经营性贷款750万元。

下一步，临澧农商银行安福支行将持续坚守本土农商银行定位，不断丰富适老便民、助企惠民金融举措，持续延伸服务触角、提升服务温度，以实实在在的金融担当深耕地方、服务百姓，让“百姓银行”的金字招牌越擦越亮。