湘潭农商银行：政银携手“一卡通” 社保服务暖莲城

近日，“雨湖社保 温暖千企万户”人社政策宣传活动在湘潭九华步步高新天地举行。湘潭农商银行九华支行携手雨湖区人社局、九华街道、金井社区，将社保便民服务与普惠金融服务送进商圈，以“摆摊送政策、逛街办社保”的亲民模式，为广大市民、商户送上惠民服务礼包。

活动现场划分企业服务、个人保障、一卡通办理等功能区域，精准对接不同群体服务需求。九华支行工作人员驻守“一卡通办理专区”，聚焦社保卡金融功能激活、电子社保卡申领、养老保险缴费、灵活就业社保补贴等问题，提供“一对一”答疑、“手把手”实操指导。“以前觉得社保卡换卡制卡非常繁琐，没想到操作这么简单！”社区居民王爷爷在工作人员指导下，当场了解了操作流程后连连称赞，并留下相关信息，次日到行即可领取新卡。

活动同步设置趣味互动环节，通过“社保知识大闯关”答题抽奖形式，普及社保政策知识，调动市民参与热情。支行工作人员结合典型诈骗案例开展金融反诈宣传，普及防骗知识，帮助群众兼顾社保权益保障与资金安全，实现社保、反诈知识“双普及”。

同时，本次活动采用线上直播形式开展宣传，支行工作人员入驻直播间，云端带网友逛展区、解疑惑，实时回应灵活就业参保、养老待遇测算等问题。据悉，本次活动累计线下服务群众600余人次，线上直播累计观看5000人次。

下一步，湘潭农商银行将持续深化政银合作，优化社保卡“一卡通”服务，擦亮惠民服务品牌，以有温度的金融社保服务，助力湘潭民生事业高质量发展。