湘潭农商银行：便民服务进市场 社保换卡暖民心

为加快推进第三代社保卡全面换卡及电子社保卡签发工作，近日，湘潭市雨湖区人社局联合湘潭农商银行等多家金融机构，走进金都大市场开展第三代社保卡现场集中换发及电子社保卡签发活动，把社保服务送到群众家门口，切实打通社保服务“最后一公里”。

活动现场设置专门服务台，配备移动制卡设备与便携式激活终端。湘潭农商银行长城支行工作人员分工协作、流程高效，从信息采集、卡片制作，到金融功能激活、电子社保卡同步签发，全程最快仅需5分钟，实现“即办即用”。不少市民表示，平时工作繁忙没时间跑网点，在“家门口”就能完成换卡、开通电子社保卡，十分便捷。当日累计新开、换发第三代社保卡45张，指导30余户群众现场申领电子社保卡。

在群众排队等候间隙，支行工作人员主动宣讲社保卡业务知识，普及反电信诈骗等金融常识，耐心解答市民关于卡片更换、待遇发放等各类咨询。

下一步，湘潭农商银行将持续聚焦群众急难愁盼，把便民金融服务延伸到社区、市场等一线场景，以实实在在的服务提升群众获得感与满意度。