龙山农商银行：万元存单意外遗失 暖心接力寻回失主

“真的太感谢你们了！这一万元定期存单丢了我完全不知道，幸好有好心人和农商银行！”近日，鲁女士专程来到龙山农商银行城西支行，向网点工作人员连连道谢，言语间满是感激。

当日下午，城西支行对面蛋糕店的店员在打扫卫生时，意外拾获一张面额一万元的定期存单。存单属于重要金融凭证，关系到群众的财产安全，如若失主发现存单遗失，势必万分焦急。店员没有丝毫迟疑，第一时间将存单送至城西支行，希望借助银行力量尽快找到失主。

收到存单后，支行工作人员第一时间妥善保管。本着对客户高度负责的原则，工作人员立即依托存单信息，仔细核查系统档案，逐条比对客户身份信息与联系方式。经过耐心细致的核实工作，最终成功联系上存单失主鲁女士。

接到银行来电的鲁女士十分意外，这时她才猛然察觉，自己早已不慎遗失定期存单，却一直浑然不知。想到存单金额较大，一旦被他人捡拾，后果不堪设想，鲁女士不由得后怕不已，同时也被拾金不昧的店员、认真负责的银行工作人员深深打动。

鲁女士来到网点取回存单时，心情格外激动，她对热心店员拾金不昧的高尚品格，以及城西支行高效暖心、尽职尽责的优质服务赞不绝口。一张小小的存单，承载着群众的积蓄与安心，更见证了朴实的善意与金融温度的暖心接力。

细微之处见真情，点滴服务暖民心。一直以来，龙山农商行城西支行始终坚守“以客户为中心”的初心使命，认真办好每一件民生小事，以高度的责任感守护好广大群众的金融财产安全，不断提升金融服务质效，用有温度、有速度的金融服务赢得客户的信赖与认可，传递社会正能量。