银警联动精准劝阻 炎陵农商银行成功拦截2.1万元电信诈骗

10月15日，炎陵农商银行营业部成功劝阻一起电信网络诈骗，及时拦下客户拟取现交给快递人员、用于所谓“购买耳聋治疗药物”的2.1万元资金，牢牢守护群众财产安全。

当日，一名客户来到网点办理现金取款业务，自述取款是为购买药物治疗耳聋。经办人员在业务办理中敏锐察觉异常：客户取出现金后，打算交由快递人员代为转交，这种资金交付方式十分反常。征得客户同意后，工作人员查看其手机聊天记录，发现对方为外省所谓医疗机构，综合判断客户极有可能遭遇电信网络诈骗。

网点当即启动反诈应急处置流程。工作人员一边耐心安抚客户情绪，细致核实资金用途、沟通交易细节，持续开展初步劝阻；一边第一时间联系属地公安机关，启动银警联动机制。民警迅速赶到现场，联合银行工作人员共同向客户剖析诈骗套路，讲解电信诈骗典型案例，揭示不法分子假借远程售药实施诈骗的手段。

经过多方耐心劝导，客户终于认清骗局本质，意识到自身风险，当即放弃取款，资金继续留存账户，2.1万元得以成功拦截。

下一步，炎陵农商银行将持续深化银警协作，常态化开展反诈宣传，紧盯可疑取款、转账场景，靠前识别、快速处置涉诈风险，筑牢金融反诈安全防线。