临澧农商银行：社银联动送服务 第三代社保卡家门口就能办

为持续推进第三代社会保障卡换发推广工作，打通社保惠民服务 “最后一公里”，近日，临澧农商银行联合临澧县人社局组建专项服务队伍，连续两天下沉乡镇，先后走进四新岗镇、新安镇，开展第三代社保卡便民服务专场活动，把政策宣讲、业务办理送到群众家门口。

活动现场，工作人员搭起咨询服务台，通过发放宣传折页、现场讲解、一对一答疑等方式，用通俗易懂的语言向村民普及第三代社保卡的功能优势、使用规范、安全用卡知识，手把手指导居民申领、激活电子社保卡，讲解电子社保卡在就医结算、待遇查询、政务服务等场景的使用方法，现场解答群众关于养老、医保、惠农补贴发放等高频问题。现场还设置了社保卡知识问答互动环节，现场民众踊跃举手参与，答对题目即可领取精美小礼品，在轻松有趣的氛围中学习社保卡相关知识，有效提升了群众知晓度。

在活动开展的同时，现场群众纷纷前往所在乡镇网点办理了第三代社保卡换领业务。居民只需携带本人身份证和第二代社保卡，到网点即可一站式完成换卡、制卡、激活全流程，最快仅需10分钟就能办理完成、当场拿卡

“以前想着换卡要跑县城，没想到在家门口乡镇网点十几分钟就办好新的社保卡，简直太方便了！” 前来办卡的居民纷纷点赞。高效的办理速度、贴心的现场服务，切实减少群众跑腿次数，居民办事满意度持续提升。

下一步，该行将继续深化与临澧县人社局的社银联动机制，持续开展下乡便民服务，常态化下沉乡镇村组开展社保卡政策宣讲与现场办卡服务，不断扩大第三代社保卡覆盖面，让更多群众享受到便捷高效的社保惠民服务，切实把民生实事办实办好。