娄底农商银行：送金融服务进街道办事处机关

“不用请假、不用跑网点，在办公楼里就把新卡办好了。”在大科办事处临时服务点，一名刚办完第三代社保卡换发的机关干部说。近日，娄底农商银行大科支行联合湘中路支行、城东支行，主动对接大科办事处，把社保卡服务窗口前移至机关办公一线，为干部职工集中办理第三代社保卡换新及新开业务。

靠前对接优服务 。针对机关干部“上班没空办、下班没处办”的实际，大科支行提前与大科办事处沟通，梳理换卡需求和时间安排，联合湘中路支行、城东支行抽调业务骨干，携带移动制卡设备和终端，在办事处设置临时服务点，，确保服务到位。

现场制卡提效能。现场按信息核验、即时制卡、功能激活、咨询答疑分区作业，机关干部只需携带身份证和旧卡，即可完成换新或新开全流程，当场领卡、当场激活。办理间隙，工作人员结合第三代社保卡安全性、非接触支付、交通出行等功能进行讲解，并提醒安全用卡、防范电信诈骗，把等候时间变成“微课堂”。

协同联动暖民心。大科支行属地对接摸需求，湘中路支行、城东支行调配骨干携设备驰援，三方共享终端、互补人力，把服务窗口搬进机关办公楼。干部少跑腿、办卡不出楼，一张小卡片在协同中递出农商温度。

下阶段，娄底农商银行将始终践行金融为民宗旨，依托金融科技赋能，持续优化“线上预约、移动制卡、上门服务”等便民措施，推动社保卡服务从“集中办”向“常态办”延伸、从“进机关”向“进社区、进企业、进家庭”拓展，让数据多跑路、群众少跑腿，以金融活水润泽万家，让便民服务和农商温度传递到每一个家、每一个角落。