沅江农商银行：把银行“搬”到村民家门口

“不用坐船、不用跑网点，在家门口就把银行卡办好了，真是太省心了！”近日，沅江农商银行共华支行移动金融服务小队走进共华镇东南湖芦苇场，现场为村民办理银行卡，获得群众点赞。

沅江市共华镇地处洞庭湖区，村落依水分布，不少老年村民出行不便，前往网点办卡路途周折。为打通普惠金融服务“最后一公里”，沅江农商银行共华支行组建移动金融服务队伍，携带移动终端、制卡设备下沉村组，把银行服务窗口搬到群众家门口。

服务现场，该支行工作人员有序开展身份核验、信息采集、开卡、激活等业务。针对老年村民不会操作智能设备的情况，工作人员放慢语速、手把手指导，确保业务一次办结。同时，结合湖区群众特点，工作人员宣讲银行卡安全使用规范，普及电信诈骗、养老诈骗防范知识，引导村民保护个人账户信息，守护资金安全。

此次上门服务累计为村民开立银行卡数十张，切实解决湖区群众办卡难问题。立足水乡地域特点，沅江农商银行共华支行持续推动服务模式转变，变“群众跑腿”为“银行上门”。下一步，该支行将常态化开展移动金融服务，主动摸排群众金融需求，把便捷暖心的普惠金融送到千家万户，以有温度的金融服务践行本土百姓银行的责任担当。