开福农合行：积极助力湖南高速建设

马安高速（马迹塘至安化）是湖南省2020年高速规划中极其重要的一部分。为了服务好马安高速项目部，助力湖南高速建设，开福农合行从多个方面采用了多种办法来保证项目部的顺利运作。首先由于项目部规模较大、财务工作比较繁杂，该行设置了马安高速项目部对接专员，做到专人专管专办，使得项目部的资金能够及时无误调配到位。另外，该项目部设在益阳安化，开福农合行员工为使服务达到最优，不顾路途遥远，多次前往安化进行上门服务，使得对方的会计主任都笑称“你们的工作人员对长沙到安化的路比我们都熟！”同时，在客户遇到突发状况时，延伸人性化服务，赢得客户的满意,在一次对接联系中，项目部因工作地点搬迁遗失了对账单，十分着急，来到营业厅希望我们能够帮忙重新对账。得知此情况后该行积极配合，全行员工加班加点，一遍又一遍地查询网上银行交易记录，一本又一本地翻看原始交易凭证，迅速地在两天内补齐了马安高速所有缺失单据，解决了该单位的燃眉之急，保证财务工作的正常运行，得到了客户的认同与赞赏。

长沙开福农合行一直以来都秉承服务创造品牌的理念，作为全国银行业文明规范服务千佳示范单位更是深知其中的责任与压力。在未来的工作中，开福农合行一定会坚定而踏实的走好每一步，进一步加深服务意识，为客户创造更大价值，与客户一起共成长！