湘乡农商银行：施行内外勤人员工作质量考核

从年初开始，湘乡农商银行翻江支行施行内外勤人员工作质量考核。此项制度主要是针对部分员工无工作责任心、工作态度不端正、不注意工作质量的状况。内勤人员工作质量考核主要包括十项内容：凭证管理、业务差错、服务态度、上下班制度、工作形象、工作态度、本职工作完成情况、上级交办工作、上班时间通讯不通、会议不参与等十项内容。外勤人员工作质量考核主要包括十项内容：上下班制度、上班找不到人、通讯不通、会议不参与、上级交办工作、信贷资料、客户投诉、因客户经理原因造成客户不良记录、不注意工作形象、损害农商行资产等十项内容。违反以上制度在绩效考核分中扣除相关分数。制度颁布两个月以来我支行整体工作形象得到极大的提升。