株洲办事处：开展文明规范服务检查

为加强全市农村信用社文明规范服务建设，督促基层网点提高服务水平，实现以优质服务促进业务发展的目标，近日，株洲办事处成立专项检查小组深入辖内7家行社开展文明规范服务检查。

本次检查采取突击检查的方式，以现场查看和座谈交流为主，按照省联社网点服务质量检查内容及评分标准，对辖内33个营业网点的服务环境、服务礼仪、服务语言、服务纪律、服务评价等5个方面进行了全面检查。同时，针对检查中发现的问题，检查小组向各行社班子成员进行反馈，并要求认真整改到位。

近年来，株洲办事处将文明规范服务建设纳入重要议事日程，不断加大检查监督力度，办事处主任和综合科不定期对基层网点的服务情况进行明察暗访，有效地促进了全市农村信用社服务质量的提升。