汉寿农商银行：“五个到位”防范声誉风险

为提高声誉风险处置能力，强化声誉风险防控管理，今年以来，汉寿农商银行切实做好“五个到位”，营造良好的经营发展环境。

一是组织学习、认识到位。该行组织员工认真学习省联社相关文件，高度重视因“三假”贷款造成的声誉风险。二是明确主体、责任到位。明确各基层负责人为支行负面舆情监测防控工作的主要责任人，对支行舆情防控、信访维权投诉承担主体责任。三是舆情监测、防控到位。当发现负面舆情时，各基层支行负责搞好接待解释工作，同时立即向总行办公室、信贷管理部报告负面舆情情况，并在当天用书面形式进行报告；因“三假”贷款引发征信异议，各基层支行负责人及时开展处置工作，做到第一时间联系客户、第一时间调查核实、第一时间回复客户。四是全面清理、排查到位。今年以来，该行对现有贷款进行全面清理，对借款人“不知情、无委托、没用款”的“三假”贷款进行重点排查并及时处置。五是完善管理、严防到位。6月份以来，对今年新发贷款进行全面“体检”，严控新增“三假”贷款，严控自贷他用、贷款转借和贷款套利以及转移贷款用途，严格执行贷款“三查”制度，确保实贷实付，防止借款人挪用贷款资金，形成债务纠纷。