为加快转型升级步伐,更好地满足消费者需求,11月初开始,常德农商银行正式启动为期三个月的移动金融集中推广营销活动,成为全国第一家试点推广银联扫码支付和云闪付业务的农商银行。
随着金融科技的不断发展,消费者对支付便捷性、安全性的期待越来越高,支付宝支付、微信支付等新型支付手段正逐渐替代传统的现金支付和刷卡支付,成为近场支付的主流。如何更好地满足消费者个性化支付需求,是银行迫切需要解决的问题。
根据中国银联拟在湖南试点推广银联扫码支付和云闪付业务的工作部署,10月初,常德农商银行主动与银联湖南分公司对接,取得率先在常德独家试点推广银联扫码支付和云闪付业务的资格,双方随即展开一系列前期准备工作。根据方案,此次推广试点工作主要采取三种方式展开:
方式一:“互联网+智慧农贸市场”。通过与菜市场管理机构洽谈,在常德市区选定10家左右农贸市场进行推广。首先,由农商银行与银联商务联合,为农贸市场商户办理入网、开卡、开商户号、开通小额双免交易(300元以内免密免签)等手续;其次,由第三方公司为农贸市场商户安装“食安菜妈”电子秤,并完成菜市场整体施工、形象设计及其他相关改造。这些基础工作完成后,消费者在手机上下载安装天天掌柜app并绑定银行卡,即可在农贸市场实现扫码支付,并能享受一定的折扣优惠。
方式二:“扫码支付+小微商户”。由农商银行组织各支行以网格化扫街的方式,大力发展扫码支付商户来进行推广。对同意入网的商户,由农商银行统一对其进行门店物料配给,并安排客户经理上门指导商户下载和熟练使用“天天掌柜”app。对30元以内的扫码支付消费,入网商户可享受7折左右的折扣补贴。
方式三:自助售货机。通过在学校、园区、医院、商业区、公司写字楼、单位食堂、农商行城区网点等地布放自助售货机,培养客户良好的扫码支付体验和支付习惯。自助售货机由第三方公司免费提供,并负责货物补给。扫码支付30元以内,消费者同样可享受较低的折扣优惠。
通过以上方式,到2017年元月份,常德农商银行计划发展扫码支付商户3万户,发展 “互联网+智慧农贸市场”10家,布放自助售货机100台。为完成这一推广目标,该行制订了专门的考核办法,成立专项工作小组,组织业务专项培训,将任务细化分解到各支行,发动支行充分利用人脉资源,积极创新营销方式,坚持“量”“质”并重,全力抢占移动金融布局的市场先机。