娄底农商银行：加班加点做好城镇社保卡发放工作

下午六点多了，所有的网点都已关门下班了，但在娄底农商银行总行和大科支行的营业大厅里，忙碌了一整天的员工们还在马不停蹄地继续忙碌着：所有柜机都开着，桌子上堆满了一类特殊的银行卡片——社会保障卡，柜员们熟练而机械的重复着几个动作：抽卡、敲击键盘、收卡，抽卡、敲击键盘、收卡……。柜台外面，每个窗口都站着一个人，还有顾客在办理业务吗？不，那是员工们的家属——被拉来当“义工”的家属。“义工们”也都熟练而机械的重复着几个动作：输密码、等待，输密码、等待……。他们这是在在进行社会保障卡的激活。这样的场景，每天都会持续到晚上八点——这是综合业务系统必须签退的最晚时刻，这个时候，柜员们才不得不收工。另一边，外勤办公室依然灯火通明，行长、副行长们亲自上阵，带领几个员工，每人手执一个巴掌大小的“硬壳虫”——移动POS终端机，她们也熟练而机械的重复着几个动作：插卡、按键、 抽卡，插卡、按键、抽卡……直到夜深了，办公室的灯才会熄灭。这样的场景，一直持续了十几天。

9月初，我行从省人社厅共领回20317张社会保障卡，其中城镇居民卡18000余张。由于从2016年11月1日开始，全市将全面启动社会保障卡替换医保卡工作，为确保这项工作的顺利进行，区人社部门要求我行在10月底之前将这2万多张社会保障卡及时发放到参保人手中，并全部要激活社会保障卡的金融功能。因城镇居民社保卡所属的参保人绝大部分都是灵活就业人员，流动性强，很多人又无联系方式，发卡难度非常大，据说某行年初领回6000余张城镇居民的社会保障卡，到8月份都没有发完。因此，要在短短一个月的时间内把一万八千多张卡全部发放到位，压力之大可想而知。而18000余张城镇居民社会保障卡中，总行营业部和大科支行要承担16786张的发卡任务，占总发卡任务的93%，其中营业部7636张，大科支行9150张。面对巨大挑战，总行营业部和大科支行的娘子军们没有退缩，而是迎难而上，齐心协力，加班加点，连续奋战十多个昼夜，把所有卡片按社区居委会进行分组、排序、编号、激活，于是就有了上面发生的一幕幕场景。

在把事前准备工作做足做细的基础上，营业部和大科支行积极和乐坪、长青、大科等办事处的人社站进行充分沟通协商，制定科学发卡方案，组成两个发卡工作小组，从10月8号开始深入乐坪、长青、大科等3个街道办事处的各个社区居委会，全面铺开现场发卡工作。由于事前准备工作充足，发卡工作得以有条不紊的顺利推进，至2016年10月25日止，共计发出城镇居民卡13576张，占应发卡数的75%，其中营业部发卡5232张，大科支行发卡7329张，其他网点发卡1015张，圆满实现城镇居民社会保障卡现场发卡工作预定目标。