新宁农商银行：四大举措提升电子银行替代率

年初，新宁农商银行电子银行替代率为30.31%，离省联41%的要求仍有较大差距。今年来，该行鼓足干劲，坚持四措并举，大力提升电子银行替代率。截至10月，该行电子银行替代率达36.78%，较年初上升6.47个百分点，年底有望达到41%。

一、加大投入强基础。该行注重加大ATM机、存取款一体机、助农服务终端以及POS机等自助机具的布放，以优化全县支付结算环境。目前已为8个乡镇网点安装了ATM机，布设助农取款服务终端、POS机120余台，有效扩大了服务面，丰富了结算渠道。

二、大力营销添后劲。该行将网上银行、手机银行、ETC等电子银行产品的营销作为柜台营销工作的重点，积极拓展公职人员、个体工商户等潜在优质客户。通过加大考核力度、从严进行督导，电子银行营销呈现了欣欣向荣的局面。以手机银行为例，截至11月底，该行手机银行累计开户37334户，比年初增加7073户，完成省联社全年分配任务的117.88%。

三、宣传引导转观念。一是加强宣传。要求各网点主动向客户宣传农信社电子银行的便利性、优惠性。将福祥借记卡免年费，湖南省农信系统内取款不收取手续费；手机银行转账零费用、跨行转账实时到账等优势向客户进行大力宣传，极大地激发了客户使用电子银行的积极性。二是加强引导。完善大堂服务，做好柜面业务分流，对存取款在一万元以下的业务尽量由大堂经理引导客户至自助机具上办理，培养客户使用电子机具的良好习惯。

四、专项考核鼓干劲。为提高全员的积极性，该行在年初出台了电子银行替代率专项考核方案，将目标任务下发到每一个网点，对完成考核任务的网点给予现金奖励，对未达到目标要求的给予现金处罚。同时评选完成任务前三名的网点为先进单位，并给予嘉奖。