常德农商银行：“三步曲”为100台自助售货机寻找“好归宿”

为加速银联扫码支付业务的推广，常德农商银行通过布放自助售货机来优化客户扫码支付体验，培养客户支付习惯。自11月中旬起，该行奏响“精准定位”、“实地考察”、“精心管理”三步曲，在5个核心商圈、4大园区、2家高等院校等人口密集、市场潜力好的区域精心选点，为100台自助售货机寻找“好归宿”。

第一步：精准定位

根据自助售货机运营的特点，该行将核心商圈、企业园区、车站、学校、社区、城区网点等客流量大的场所定位为自助售货机布放选点的重点，指导支行采取包片“核心商圈”、对接银企洽谈会签约企业、开展社区公益活动、交通领域普及金融知识等方式，在步行街、友阿大润发、万达、火车站、桥南5个核心商圈，常德经开区、常德高新区、武陵工业园、西洞庭工业集中区4大园区，常德汽车总站、柳叶湖汽车站、常南汽车站、桃花源机场4个交通主动脉，湖南文理学院、常德职业技术学院2家高等院校，紫桥、滨湖、西园、新坡等居民集中的社区，丹阳、武陵镇、德山等网点辐射区客流量大的支行搜集点位，建立自助售货机点位台账，保障“踩点”工作有序开展。

第二步：实地考察

根据前期绘制的自助售货机点位台账，该行电子银行部和第三方公司在人流高峰时段进行实地考察，在空间、设备等硬件条件达标的基础上，重点考察点位地理位置，消费群体的年龄结构、消费水平、文化程度等等，尽量远离超市、突出人口年轻化、流动性大，并通过走访社区、问卷调查、集中座谈等方式，搜集消费者对自助售货机的铺货时间、货品类型等管理方面的意见和建议，确保自助售货机高频率使用。

第三步：精心管理

自助售货机由第三方公司免费提供，并负责货物补给，避免了自己铺货、补货等流程繁杂冗长的问题。在其他日常管理方面，该行电子银行部负责沟通协调、区别管理，网点内的自助售货机由支行加强机具巡查、大堂服务，建立问题汇总、客户意见登记台账，协助第三方公司做好后续维护，网点外的外包给第三方公司，电子银行部督促日常巡查、市场运营效果等。

截止11月末，该行精心筛选出自助售货机点位43个，投入正常使用12台，后期将加快选点、布放进度，确保100台售货机平安 “归宿”。