湘乡农商银行：重磅助推福祥便民卡营销

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为适应目前县域经济发展现状，有效促进业务转型和信贷结构调整，实现做小、做优、做精、做量的信贷营销策略，湘乡农商银行将福祥便民卡作为一道主菜端上了信贷营销的席面。

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优势‍明显获青眼

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福‍祥便民卡是湖南省农村信用社联合社为加快推进金融产品多元化的发展、提升金融服务质量与水平，采用“先放款，后用款”的模式打造的具有“借记卡+贷款”特色功能，面向农户、城镇居民、小微企业主等自然人发行的、具有“一次授信、循环使用、余额控制、随贷随还”特点的银行卡，除具有最高额度达50万元的贷款功能外，同时具有福祥借记卡的所有金融功能。客户持卡可在湖南省农村信用社（农商银行）4000多个网点柜台随时随地办理放款（类似取款业务），支持柜面、手机银行随时还款。由于功能强大，福祥便民卡一上市便受到了广大客户的青睐，得到了“好借、好用、好方便”的美誉，至2016年末，湘乡农商银行累计发行福祥便民卡5510张，签订合同金额81233.3万元，贷款福祥便民卡余额46006.42万元。

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文件先行主‍心骨

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自2013年向湖南省农村信用社联合社申办福祥便民卡业务以来，湘乡农商银行先后出台了《福祥便民卡业务实施细则（试行）》（潭信联乡发（2013）42号）、《国家公职人员福祥便民卡贷款管理办法》（潭信联乡发（2013）61号、121号）、《国家公职人员福祥便民卡贷款管理办法（修订）》（潭信联乡发（2015）52号）、《湘乡农商银行商户福祥便民卡账户流量贷款管理办法（试行）》（乡农商银发[2015]100号）、《湘乡农商银行社区居民福祥便民卡贷款管理办法（试‍行）》（乡农商银发[2016]115号），从公职人员、商户、市民等角度层层推动福祥便民卡业务的发展。

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为了进一步推进福祥便民卡业务，并带动存款、电子银行等业务的同步发展，湘乡农商银行下达了《关于印发〈进一步规范和促进福祥便民卡业务发展〉的通知》（乡农商银发[2017]5号），进一步针对国家公职人员（含企事业单位正式员工、人大‍代表、政协委员）、商户（含城区专业市场商户、乡村集镇商户）、小微企业主、社区居民及新型农村经营主体、家庭农场主、农村种养大户等不同客户主体的贷款额度确定因素、审批流程等进行了细化，何种主体如何贷款、如何确定贷款金额、如何进行审批都一目了然。

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利率优惠涨热‍情

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除了纳入人大代表、政协委员等一些新的借款主体，湘乡农商银行更以极其优惠的利率吸引人：单户便民卡贷款余额50万元（含）以‍下的贷款利率上浮幅度最低为基准利率基础上上浮40%，即利率优惠至5.075‰。

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资料精简省‍心力

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为节约客户的宝贵时间，进一步提高业务办理效率，湘乡农商银行对福祥便民卡资料目录进行了精简。除了借款人（含配偶）的身份证、户口簿、婚姻状况证明、家庭有效资产证明外，公职人员只需提供收入证明、行政级别认定（人大代表、政协委员‍提供人大、政协代表证）；商户、小微企业主只需提供生产经营证照和生产经营场所照片、租赁合同（协议）或自有产权证，商户“流量贷”提供近一年银行账户流水；社区居民只需提供一套（个）商品住房（门面）的资产证明即可。

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创新折页吸‍眼球

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福祥便民卡在近两年已印制了两版宣传折页。为了针对不同的客户主体进行精准营销，湘乡农商银行在农历年到来之前重新设计了年味浓‍浓的福祥便民卡宣传折页，针对国家公职人员、商户及小微企业主、社区居民设计了三版拥有不同封面、不同产品介绍、不同客户资料的个性宣传折页，在迎新年之际主打红、黄、橙等喜庆色系，彰显专业的同时也吸引着客户的眼球。针对城乡支行的不同需求，湘乡农商银行分别印制国家公职人福祥便民卡、商户及小微企业主福祥便民卡、社区居民福祥便民卡8000份、5000份、5000份，一万八千份宣传折页从设计、印刷到分发至23家支行（含营业部）只花了一周的时间，余温未散的宣传折页传递着对不同客户的期待和关爱，每一张宣传折页都签署着客户经理的名字和联系方式。

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行内宣传促‍营销

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面对面的服务才最贴心，为了让客户更好地了解福祥便民卡及其他产品，湘乡农商银行在春节期间全面落实客户经理到营业厅值班的工作‍纪律，除了疏导业务进行分流，更是为了针对不同需求和身份的客户主体提供更为精准和专业的服务，当面宣传产品优势、解除客户疑惑。

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通过文件的对内宣导、宣传折页的对外分发、客户经理的精准营销，湘乡农商银行在短短的一个月内已营销福祥便民卡358张，‍当月累计发放福祥便民卡贷款1535笔、金额8923.5万元，通过福祥便民卡拓展新的贷款客户132户，占当月新增贷款客户数的62.26%，首战告捷的客户经理们依然喜笑颜开地揣着喜气洋洋的宣传折页在营业厅和街头商铺奔走着。

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