常德农商银行：西洞庭支行“三举措”促首季 “开门红”

好雨知时节，当春乃发生。西洞庭支行为认真贯彻落实常德农商银行2017年工作会议精神，全面完成一季度任务，全行分工协作，多措并举，力促各项业务实现“开门红”。

第一，服务换人心，产品揽存款。统一员工着装及礼仪规范，配足大堂经理和引导员，为客户答疑解惑，热情耐心引导，加强服务质量，通过微笑服务留住客户；利用"两扫五进”及支付扫码送上门的契机，深入客户，推动手机银行、福祥便民卡等“明星产品”营销，用好的产品、优质的服务赢得存款。截止3月15日，该行手机银行新开户130户，存款净增1600万元，且增长态势稳定。

第二，加速“阳光放贷”,积极营销“福祥便民卡”。 该支行坚持“做小、做优、做精、做实”的经营理念，明确划分营销任务，实行包片营销，一对一持续服务，要求客户经理走进商户、走进机关，细致探访，上门宣传，进一步拓展公职人员、企事业单位职工等优质客群，确保便民卡，尤其是公职人员便民卡营销无死角。建立公职人员便民卡放贷“流水线”，保证符合要求的客户，一次性收集资料，当日办理放贷，尽量降低客户的时间成本。

第三，加强与小额投资公司合作，实现战略三赢。西洞庭管理区的小微企业如雨后春笋，这对于以“服务三农、服务社区、服务小微”为市场定位的农商行来说，既是机遇也是挑战。小微企业融资面临最大问题便是抵押物不足值、商业前景不明朗，如何品尝这块蛋糕直接关系到我行是否能在西洞庭管理区更好的“开疆辟土”。为了把握机遇，该行引进了财鑫公司作为战略第三方，为小微企业提供担保，既分散了信贷风险，又满足了中小微企业客群的有效信贷需求，加强了银企合作，真正实现了三方共赢。