桃源农商银行：陬市支行达成存款三个亿的“小目标”

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截至5月20日，桃源农商银行陬市支行积极贯彻总行方针政策，响应董事长汪涛的指示，全面贯彻“三个提升”精神，取得了突出的成绩。存款余额达到30960万元，较年初净增4934.2万元，完成全年度考核任务的98.29%。

一、提升服务质量。

服务一直是该支行高度重视的工作，为做好2017年的服务工作，该支行要求所有临柜人员在服务态度上做到热情接待、微笑解答，规范着装，展现良好的精神风貌。服务内容上做到帮助客户了解新形式、熟识新业务，规避风险、保护自我，充分保障客户的合法权益。

二、提升服务环境。

该支行以打造星级服务网点作为目标，一方面通过适时增设弹性窗口，灵活调整岗位设置，提高办公效率，减少客户排队等候时间；另一方面增设2台存取一体机，1台补登存折，引导客户使用自助设备，分流客户到服务点上办理业务，减轻柜面压力，营造了优质、便捷、高效的服务环境。

三、提升业务拓展。

该支行结合客户群体特征，开展特色宣传营销。在做好传统的“走街道、串商户、进小区”宣传手段的同时，积极开展节日营销活动，如元旦、春节、情人节等节日，将该行的各项业务宣传融入到大众日常生活中去，使广大客户更深入地了解该行，进而开展好各项业务。

在今后的工作中， 陬市支行会持续推进优质文明服务，坚持客户至上的原则，全面提升整个团队的凝聚力、执行力、战斗力。