湘潭农商银行：柜面考试常态化 业务技能强提升

5月25日，湘潭农商银行组织新进员工、2016年柜面业务缺考人员以及补考人员开展了五场紧张有序的柜面上机考试，考试内容包括业务知识考试、文字数据综合录入。此次考试参考人数达162人，业务知识考试通过率达96%，文字及数据综合录入较之前也有了较大的提高。

此次柜面业务考试是该行对近期员工强化训练成果的检验。为进一步提高服务质量，自2016年5月份以来在全行范围内开展一线柜员强化训练，坚持定期培训与自主学习相结合，总行定期组织培训的同时，支行实行周培训制，坚持行长负责制，会计主管具体负责，制定培训方案，做到每周培训不少于一次，每次不少于90分钟，训练范围覆盖文字、数字录入，点钞，电子银行业务等柜台业务操作，并将此项工作纳入会计主管百分制考核工作中。各支行积极响应，互帮互学，营造一股“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围。

为积极筹备新一代综合业务系统上线，充分掌握省联社近期下发的系列运营管理制度，该行将于6月组织覆盖全体会计、结算等运营条线人员运营制度考试，保持考试常态化，以考促训，进一步营造全行“学技能、强营销、拼业绩”的工作氛围，不断提高自身素质，提升服务水平，有效推动业务持续健康快速发展。