岳阳农商银行:召开每日晨会 提升服务质量

点击数: 时间:2017-08-17 作者:孙慧敏 来源:岳阳农商银行

岳阳农商银行君山中心支行高度重视网点晨会学习制度的落实,规范晨会形式和内容,提高晨会质量,促进服务管理水平的提高。

一是认真落实。自7月份总行下发召开每日晨会的通知以来,该行每日利用上班前的十五分钟,所有员工集合在一起,互相问候、交流学习。

二是规范形式。按总行要求,组织全体员工列队在监控下进行,认真检查员工着装、仪表、胸牌等情况,落实学习时间、人员、内容,保证学习质量。

晨会上主持人组织员工学习新的业务文件、操作流程等;对前一天工作总结,查漏补缺,发现问题,及时整改;最后带领员工检查卫生保洁情况,或进行安防预案演练,迎接第一批客户。

君山中心支行每日晨会的召开,培养了团队的纪律性,提升了员工的“精气神”,增强了业务素质,员工每日以饱满的热情、优质的服务迎接每一位客户。

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