东安联社开展“四个一”活动提升服务质量

    今年来，永州东安联社积极响应省联社“创新服务促发展，勤廉办事树形象”的号召，开展“四个一”主题活动，提高办事效率，提升社会形象，得到了广大客户的肯定与赞同。
    一是深入基层体验一天。即到基层网点从事具体业务一天。联社机关工作人员具备上岗条件并符合内控规定的，经组织批准可以选择岗位代班一天，并做到与基层员工同吃、同住、同劳动，同过组织生活，感受基层员工的甜酸苦辣。
    二是选择客户走访一天。联社领导分成五组有针对性的选择不同行业、不同规模、不同需求的客户进行走访，重点走访有贷款需求的农户、小商户、小微企业，了解基层评级授信情况以及客户对金融服务、金融产品的各种需求，掌握市场动态。
    三是坚持岗位值守一天。各部室工作人员轮流到监控中心值班一天，通过远程监控系统，重点查看基层网点在安全保卫、业务授权、服务质量等方面的制度执行情况，对规章制度执行不到位、操作不规范、不合规的情况及时进行登记、处理。
    四是抓住重点学习一天。机关人员采取参加民主生活会或政治业务学习等形式，直接深入到网点参加交流学习。要求联社班子成员下基层学习要作主题发言，机关其他员工要主动参与学习，并提交书面的学习体会文章进行交流，取得较好的效果。
    通过坚持“四个一”活动，员工思想素质、业务能力、作风修养等得到提高和加强，对联社各项工作健康有序开展发挥了强有力的推动作用。