桃源农商银行：把指尖上的金融服务带回家

8月9日，湖南农信新版手机银行V2.3正式对外发布。8月23日，桃源农商银行客户手机银行更新到新版本。该行以此为契机，精心筹划，多措并举，加大宣传力度，扎实推动网上银行、手机银行、微信银行、智能设备的营销力度，让客户真正享受“指尖上的金融服务”。

一是宣传路演吸引人。该行积极开展“普及金融知识万里行——电子智能服务推广宣传月”活动，积极向辖内客户宣传推广网上银行、手机银行、微信银行、智能设备等，介绍相关的安全使用知识。根据咨询群众的不同情况，有针对性地向其介绍适合的电子智能服务并引导有兴趣的群众到营业网点详细咨询。

二是柜面营销留住人。8月23日，该行手机银行更新到新版本后，内勤人员主动引导“老顾客”重新下载手机银行新版本，并教客户根据自身喜好和使用频率对菜单排列进行个性化设置，尝试新功能。此外，鼓励内勤人员在日常办理业务与客户咨询过程中，积极发现潜在可营销手机银行的客户，手把手教客户下载客户端，并对功能齐全“私人定制版”手机银行各项功能进行介绍。

三是配套优惠打动人。近日，该行便民卡利率大幅度下降，客户办理便民卡时，每新增办理一项新业务（ETC、手机银行、网上银行或微信银行等），其月利率下调0.3个千分点。此项举措，以营销便民卡为载体，适时带动营销ETC、手机银行、网上银行或微信银行等其他产品，有效地满足了客户日常金融需求，增加了与客户之间的粘性，让越来越多的客户众享“指尖上的金融服务”。