华容农商银行：基础客户拓展“三把斧”

   客户是农商行一切经营行为的基础，集聚优质客户、壮大客户基础，不仅决定了农商行朝稳健良性发展的方向，更提升了与其他银行竞争的实力。特别是现在经济形势下行，银行业竞争激烈形成的“狼多肉少”的金融环境下，拓展基础客户是农商行提升发展能力、强化竞争优势的迫切要求。华容农村商业银行借助基础客户‍‍拓展“三把斧”效果显著，扩大了市场份额，提升了农商行的市场竞争力和渗透力，为农商行的发展提供了有效助力。‍‍

一、干实事，走村入户，深入开展“两扫五进”活动

深入到城区的大街小巷、村镇的大村小组，为每一家商户、每一户农家，介绍农商行的金融服务。做一位倾听者，聆听每一位客户所需求的金融服务，站在客户的角度来匹配农商行的业务。目前，该行已为16032户客户评级授信，新增个人贷款客户5321户，新增法人贷款客户52户。下一步将持续性、大范围开展，将“两扫五进”的飓风从城区刮到各个乡镇，为所有商户、农户、农村经济组织、中小企业评级授信、建档，进一步落实普惠金融，实现经济效益和社会效益的双丰收。

二、论优势，吸引客户，拓宽建设基础客户优质群体

该行正确认识并利用农商行的优势，规避劣势。在县域范围内下设1个营业部、24个支行和5个分理处，覆盖每个乡镇与城区每条主干道。利用农商行基层网点多，方便快捷，可以免除客户舟车劳顿、排队等候之劳苦与存款方式灵活多变、存款利润位居同业之首的优势来吸引广大客户群体，目前，新增个人优质存款客户8563户、法人存款客户126户，存款余额较年初增长112594万元。只有认识到农商行的优势才能将基础客户群体拓展的更宽，才能使农商行在同业竞争中立于不败之地、才能使农商行发展的更大更强。

三、造舆论，花式渲染，提升农商行惠民利民美好形象

注重发挥舆论的正面引导作用，广泛宣传、花式渲染农商行贷款政策及其优惠性与存款高利润及其灵活性，加深广大客户朋友的认识和了解。并通过网络、横幅、海报、宣传单与上门宣传、各客户相互介绍等形式进行宣传，达到人人皆知、耳闻目睹，让客户从思想上、心里上接受农商行、了解农商行，从而提升农商行各项业务的社会认知度与惠民利民的美好形象。

华容农村商业银行基础客户拓展“三把斧”促进了农商行的业务发展，赢得了客户朋友的口碑，给予了客户朋友一个全新的认识，拓宽了农商行的发展路径，助力了湖南农信事业“百尺竿头，更进一步”。‍‍

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