汉寿农商银行：“一杯热茶”温暖“你我他”

“这么寒冷的天气，冷风吹的刺骨，你们提前开门，还准备好热茶，真是太暖心了！”近日，不少偏坡分理处排队等候办理业务的客户对贴心服务赞不绝口。

目前正值“两卡两折”发放高峰期，天气又突然骤变，为营造更加舒适的业务办理环境，为前来办理业务的客户御寒保暖，分理处员工提前准备好开水，为前来等候办理业务的客户送上一杯热茶，在寒冷的冬季送去一股暖流。使用总行的特制水杯，在提供优质服务的同时起到宣传作用，也提升了农商行的品牌形象。一位年迈老人接过热茶后，对工作人员动情地说：“你们这么忙，服务还能这么周到，太谢谢你们了！”在给客户提供温馨服务的同时，我们自己听到称赞和感谢也乐于其中。看着老人步履蹒跚的背影，作为一名基层柜员感触颇多，一个微小的服务，回馈的是客户对汉寿农商银行的满意度和认可度。

一直以来，汉寿农商银行偏坡分理处致力于亲情化服务，通过不断提升优质服务，时刻注意将客户的需求融入在日常的工作中。在全体分理处员工的共同努力下，获得了当地群众的一致认同。在今后的工作中，该分理处员工将进一步努力提升服务水平和质量，想客户之所想，解客户之所需，不断拉近与客户之间的距离，用热心、真心、暖心得到客户的支持和拥护。

一杯“热茶”暖人心