东安农商银行：组织存款举措新，量质双增创新高

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2017年来，东安农商银行立足“农”字做文章，认真号准存款这根主脉，从加强内部管理入手，不断开拓创新，拓展了储源，赢来了可靠的客户。至去年底，该行各项存款余额达到503644万元，比年初增加65120万元，增幅达14.85%，完成省联社分配任务的108.53％，占全县金融机构总存款的份额31.28%，增加1.6个百分点；而且存款结构明显优化，存量、增量、质量增幅均创历史新高。

年初，该行就响亮提出：“奋战一季度，苦战二季度，稳定三季度，冲刺四季度”的组织存款资金工作举措。要求全社员工切实更新观念，牢固树立竞争意识、人均意识、经营意识和市场占有率意识。一是以人为本，抓好“活力点”“抢”客户。该行从强化人的建设着手，不断激发每个人的潜能。同时建立和健全了一系列的管理和约束机制，强化了学习制度，有力地促使员工素质大为提高。

二是推行目标管理，抓好“激力点”“寻”客户。全行实行岗位目标责任制，明确了员工的工作目标、考核办法和员工的目标、任务、个人利益紧密联系在一起，极大地调动了全体员工的积极性。

三是宣传发动，抓好“支撑点”“稳”客户。该行充分利用春节前后的有利时机，该行在东安县电视台点播电视连续剧用以增强老百姓对农东安农商行的认知度，同时，插播存款宣传广告语，另外又在汽车站广场的大屏电视播放东安农商行广告短片，宣传农商行现有的各项新的业务品种；各网点通过LED屏、宣传展板及设立流动金融服务点等户外宣传手段，开展多层次的联谊活动，发放便民联系卡15000余张，接纳电话咨询1300人（次）；广泛向社会公众宣传农商银行改革发展的形势，大力宣传农商银行的地位作用、存款利率优势、产品优势、网点优势及机制灵活，服务高效、便捷的特色优势，组织存款取得了成效；仅春节期间全行吸收存款3226 万元。

四是优化服务，抢占制高点“引”客户。该行充分认识到窗口形象的重要性，他们把服务态度、服务质量、遵章守纪、业务技能等方面实行量化，并纳入目标考试及年终评比，推出了挂牌服务、咨询服务、延时服务、优先服务等措施。建立了定期的服务监督评定制度，推行了微笑服务，站立服务、电话预约服务、上门服务等文明优质服务竞赛活动。据统计，该行去年来开展上门收款达1100多万元，送款30多人次，义务为客户兑换零币、小钞1200多万元；

五是依托市场，找准“增长点”“扩充”客户。该行抓住距永州市府城市冷水滩相邻之契机，加强了与个体经商户、农产品种、养销售专业户的联系，了解资金的流向，做到有的放矢。同时他们努力做好宣传工作，争取市场内客户的支持。严格的管理，优良的服务，使一大批客户重新回到了该行“安家落户”。据统计，去年底该行个人客户达到了315938户、对公客户达到771户，新增个人客户6837户，同比增加 2753户，既稳定储源、增长存款资金，为促进地方经济发展作出了积极的贡献。