冷水江农商银行：“四个注重”强化员工教育培训

为适应新形势新业务发展需要，打造一支高素质的员工队伍，今年以来，冷水江农商银行以“四个注重”为切入点，强化员工教育培训，力促员工综合素质与业务水平实现同步提升。

一是注重培训组织领导。年初，该行制定了全面系统的员工教育培训方案，通过党委会、行务会、支行行长工作例会等会议层层传导，切实把员工教育培训作为加强全行业务发展与内部管理的头等大事来抓。明确由各业务条线分管领导牵头，人事、财务、信贷、风险等部门具体落实，监察部门负责督查跟进，从而真正做到了从认识上统一，从行动上支持。

二是注重培训内容分层。为有效提高员工教育培训的针对性，确保培训效果，该行在培训内容上采取差异化分层，积极做到共性与个性相结合。根据工作特点，将中层干部、客户经理和一线柜员分类别、分批次进行轮训。对中层干部侧重培育其管理水平和执行能力，对客户经理着重强化其营销技能与风险防控培训，对一线柜员重点培养其服务规范，提升服务水平。

三是注重培训形式创新。既沿袭以往的培训传统模式，由各条线业务能手授课，加强对员工的培训辅导。又积极创新培训方式，实行“引进来”、“走出去”或定期组织各类知识竞赛，极大激发了员工主动学习的兴趣，全行上下形成了良好的学习氛围。

四是注重培训考核管理。通过定期对员工进行培训考核，将考核结果纳入员工绩效与等级管理，按照一定比例与收入挂钩，对考核优秀的员工，优先考虑工作提拔或岗位调整，促使全行员工树立“学习工作化、工作学习化”的理念，最大限度调动了员工的学习积极性和自主性。