衡东农商银行：把“金点子”化作发展的“原动力”

“就是要广泛听取员工呼声，实实在在解决问题。”去年年底以来，衡东农商银行坚持从发展所需、基层所盼的问题入手，利用交流座谈、下乡调研、征集意见等方式，广泛听取意见建议。共下乡调研20余次，开展员工谈心80余次，收到意见建议120余条，当即落实答复的30余条，吸纳建议性意见120余条。

收集到的意见和建议直接反映了员工、股东、客户等不同层面人群对于总行经营管理的殷切期待，对于意见建议的办理，该行进行一一梳理，重点查找转型发展、队伍建设、制度执行、服务质量等方面存在的问题。3月份该行召开年度工作会议，结合实际“找短板”“判大势”，会议要求，按照大会工作报告和所征集的意见建议，各支行、部室紧密结合本部门、本条线实际，有针对性地细化措施，逐一进行整改落实，对年初工作会议98项重点工作逐条逐项进行分解到责任部门，对征集的120条意见建议逐项明确责任人，建立台账，跟踪问效，强化督导，务求实效。切实将意见建议转化为加强和改进经营管理工作的具体措施，为解决实际问题，促进衡东农商银行求新求变、转型发展注入强劲动力。