衡东农商银行： 四个“到位”助推一季度业务工作实现“开门红”

2018年，衡东农商银行全面贯彻省联社决策部署，紧扣业务发展黄金时点，早规划、早部署、早行动，“开门红”工作取得良好成效。截至3月末，各项存款余额78.82亿元，净增8.51亿元，完成年度任务的125.24%；各项贷款余额41.48亿元，净增4.86亿元，完成年度任务的126.28%，存贷总量、增量稳居县域金融机构首位。

组织到位，促各项工作推进。1月1日，该行召开了2018年“开门红”工作动员会，明确了一季度目标任务，出台了各项措施，成立了活动工作领导小组，下设宣传发动小组、后勤保障小组、监督考评小组，确保整个营销活动组织有力、稳步推进。同时，与各部室、支行签订目标责任书；创新竞赛方式，以各支行为单位，实行一对一劳动竞赛，制定了严格的惩罚措施；总行按日统计业务进展，并在全行通报，有力促进了营销工作的落实。

措施到位，倡导亲情化服务。该行以新塘支行帮助客户挽回11万元作为典范，在辖内开展大学习、大讨论，倡导以“亲情化服务”为核心的服务提升，人人争当最美农信人。持续推进“访客户、问需求、优服务”大走访，领导班子率领部门、支行负责人，分别带队分片分区，到单位、企业、村组、商户进行客户走访，保证走访工作执行到位。一季度共走访党政部门105家、中小微企业80户、村组560余个、个体工商户3000户。同时，在春节营业高峰期，各支行全员上岗，合理调配，增加业务窗口，全力做好客户服务工作。

考核到位，进一步完善考评。该行加强全年绩效及综合考核，科学制定方案，根据“按贡献度计酬，按业务量分配，按人按岗考核”的方向，继续完善绩效考核和薪酬管理，推行员工人人有任务，人人有责任。强化支行后进淘汰制的实施，切实调动支行人员整体积极性。建立客户经理、柜员等级管理办法，加强客户经理、柜员的管理考评，提升全员危机意识，转变经营管理理念，化被动为主动，推进了“开门红”工作进度。

宣传到位，唱响品牌影响力。该行紧抓春节期间外出经商务工人员返乡潮有利时机，通过网点厅堂布置，亮化网点环境，营造浓厚的喜庆气氛。利用海报、标语、宣传资料、网点LED屏、衡东电视台、微信公众号等媒介进行宣传。同时，选择市民广场、大型超市、农贸市场、车站等人流集中地点，开展摆摊设点宣传。以上门走访、发放资料、悬挂横幅、流动宣传车等方式，深入单位社区、田间地头，向城乡居民大拜年，全面宣传我行的金融服务、产品。举办书法家现场写春联、微信拜年大直播及公众抽奖等活动，推动营销活动人气高涨。期间，该行各类宣传次数超1000余次、发放各项资料超15万份、系列微信活动吸引粉丝超32万人次。