疫情突如其来,情况复杂多变,然而当“白衣战士”奔赴抗击疫情第一线时,作为农村金融工作者的我们也一直坚守着属于自己的前线,面对疫情,汉寿农村商业银行一直都在,我们担起自己的职责,我们众志成城,积极响应国家号召与工作安排,以坚守岗位的态度迎接疫情挑战,专注于服务农村金融。
我们落实营业环境卫生,在疫情中打响防控阻击战。为确保营业场所秩序井然,安全运行,网点每日两次对营业大厅和自助机具等设备坚持反复消毒,排除病毒隐患,尽可能避免滋生细菌。对前来办理业务但未采取疫情防护措施的客户提供一次性口罩防护用品,做好疫情通报和防控知识的宣传普及工作,网点厅堂入口处张贴疫情防范宣传公告,电子显示屏滚动播出防疫宣传标语。并协助相关部门做好疫情筛查防控工作及健康监测服务,为打响疫情防控阻击战,奉献我们的一份力量。
我们坚守“用心服务”宗旨,在疫情中争做最美金融人。为保障金融服务畅通,做到疫情期间不打烊,加强ATM、CRS等线上业务服务设备的维护,确保运转正常,根据客户办理业务的类型,指导客户通过手机银行、网上银行、存取款一体机等渠道办理业务,避免客户长时间聚集,保障自助设备现金供应充足,确保在疫情防控期间客户和群众的金融服务需求得到有效保障,还通过微信、电话等方式加强与客户间的沟通联系,解决客户疑难问题,做好金融服务支持工作。
我们只是争分夺秒抢救生命的医护人员、勇挑重担的人民子弟兵……他们身后的一员,我们也努力做到守土尽责,我们的工作都非常平凡,但是所有的工作都有光芒。关于疫情进展的一行行数据,都是无数奔波着的个人命运的集合,而我们一直都在,一直坚守着自己的岗位,践行着“汉寿人民自己的银行”这一宗旨,只为客户一个会心微笑、一句有你们真好。夜的那边,与时间的赛跑,仍在继续,但我们相信,好消息就在那春暖花开之时……