2020年的春节,注定是不平静的。新年的钟声未及敲响,新冠肺炎疫情便开始大肆传播。在这场严峻的抗“疫”战斗中,常德农商银行鼎城支行营业部的员工勇于担当,积极做好防护,履行岗位职责,用平凡的坚守满足客户的金融业务需求。
用实际行动诠释“春节不打烊”。为了保障疫情期间金融服务顺畅,作为鼎城区内农商行网点里存贷款规模最大,存量客户数最多的机构,鼎城支行营业部除正月初一外每天坚持营业,为了保障客户及员工的安全,该部要求员工每天到岗的第一件事就是给网点喷洒酒精消毒,坚持一天消毒三次,必须佩戴口罩、一次性手套上岗,用心为客户办好每一笔业务,并温馨提示客户做好自我防护。
班子带头值守保障一线。唐敏作为鼎城支行营业部班子里分管内务的副经理,她深知自己肩上的责任,毫不顾及自己是哺乳期孩子的妈妈,在得知疫情期间需班子值班时,她主动要求值班,并承担了疫情初期单位消毒物资的采买工作,大年初一她跑了十几家药店,终于配备了消毒液、酒精以及消毒喷壶,并带领员工给整个营业场所来一次全面彻底的消毒。
委派会计作为疫情防控联络员,整个疫情期间肩负起员工及家属防疫情况的收集工作,每天致电所有员工询问身体情况以及疫情期间的动向,并汇总上报;同时会计作为支行的后勤保障人员,一直积极采买口罩、酒精等防护物资,为员工筑牢防护网,保障大家的生命安全。
随时待命,保障财政支付顺利办结。作为鼎城区集中支付业务的主办行,支付业务经办人员小杜虽然身怀六甲,但她毫不畏惧困难,每天按时到岗,查看是否有财政业务需要办理,绝不耽误财政资金的拨付。
疫情蔓延,人心惶惶,压力之下,不安和恐惧不可避免, 但正是这群平凡的金融人默默坚守一线,让客户感受到有温度的服务,一起充满信心迎接春暖花开。