湘乡农商银行:疫情无情,农商有爱

点击数: 时间:2020-02-10 作者:黄依淳 来源:湘乡农商银行

“喂?是湘乡农商银行白田支行吗?你们那里这几天开门吗?我有好多天没有出门了,想到你们那办点业务,能办吗?”

“您好,我们一直营业,您需要办理什么业务?如果紧急的话,您过来一定要带好口罩,注意安全。”

这是春节期间我们一线柜台服务热线频繁接到的电话。

新春伊始,尽管疫情来势汹汹,却阻挡不了我们提供的最暖心的金融服务。大堂经理为每一位前来办理业务的客户测量体温,详细询问是否有武汉接触史。由于市场上“一罩难求”,很多农民朋友来办理业务都没有佩戴口罩,我们的大堂经理现场为他们免费赠送,并嘱咐客户做好防护措施,向客户宣传疫情防疫知识。所有员工均佩戴口罩上班,柜台人员配备护目镜、手套和免洗消毒液。每天营业期间和营业终了,第一时间打开大门通风换气,一遍又一遍的喷洒消毒水,擦拭柜台柜面与玻璃,立好已消毒的标识,让来办业务的客户来的放心、办的安心。

除了办理必要的现金业务外,我们全力引导村民使用手机银行和网上银行来进行线上业务,包括转账、卡内存定期、交社保医保……从而有效疏导客流量,最大程度防控疫情到位。

疾风知劲草,烈火炼真金。尽管疫情无情,但有爱的湘乡农商行人会一直坚守一线柜台,和全国人民一道打赢这场战“疫”。


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