南岳农商银行:精准管控 确保防疫+复工“两不误”

点击数: 时间:2020-02-14 作者:蒲声雯 来源:南岳农商银行

2月10日起,为积极提供好疫情期间金融服务,南岳农商银行全面复工复产。为确保防疫+复工“两不误”,该行迅速行动,全面部署,全力保障各项金融业务有序开展。

一、上下联动。南岳农商银行成立了党委书记、董事长邓翠婷同志任组长的春节假期后复工复产新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,全行实行班子成员包片、部门协行督导,上下联动,全力“战疫”。该行班子成员和协行部门多次深入辖内各网点科学指导疫情防控和金融服务工作。

党委书记、董事长邓翠婷深入基层督导疫情防控和金融服务工作

二、关口前移。一是加强消毒。各营业网点每隔1个小时用84消毒液对营业间、大厅、过道等区域进行喷洒消毒,并进行消毒登记。二是做好客户来访登记工作。各网点每天安排两名工作人员在大门口设立检测关口,一名负责对来访人员进行体温测量,一名进行来访登记。总行机关每天抽调人员到基层网点协助做好客户来访登记工作。

做好来访客户登记

为客户测量体温

三、全面摸排。复工后,南岳农商银行第一时间对全体员工春节期间的活动轨迹、接触人员范围、身体健康情况进行了全面摸排,员工每天班前、班后进行体温检测,由专人统计汇总。

四、人文关怀。为确保防疫物资准备充足,总行党委高度重视,亲自调度,通过多方渠道,利用一切资源全力做好了酒精、口罩、一次性手套、消毒液、体温枪等防疫物资的采购和配发,切实保障了广大员工和客户的身体健康和生命安全。并按照湖南中医药管理局发布的预防处方为全行员工和退休人员配发了一千余副中药和中药汤剂,每天按时配送到位。

为员工配发中药

五、电话拜访。该行建立并运用好客户名册与联系台账,责任到人,对存贷款客户进行电话拜访,询问客户需求。对受疫情影响的客户进行系统排查,建立专项台账,安排管户人员及时了解情况。对经营有困难的客户适度扩大阶段性授信额度,进一步给予利率优惠,及时满足疫情防控相关领域的合理融资需求,为疫情过后的各项工作储备客户,在危机中寻找服务机会,实现业务“弯道超车”。

电话拜访客户


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