娄底农商银行：借力线上面签，助力疫情防控

面对疫情，娄底市民万众一心，众志成城，积极响应国家政策并参与到防疫抗疫情工作中，娄底农商银行扎根本土，坚守责任与担当，积极响应银保监会、中国银行业协会以及省联社的号召，对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、受到疫情影响隔离的病人等在信贷政策上给予倾斜积极践行做好金融服务后勤保障，为与疫情斗争、与时间赛跑的医护人员提供“我们用心，请您放心”贴心细致的服务。

近日，娄底农商银行黄泥塘支行通过委托授权、视频面谈、线上面签的方式成功办理展期贷款18万元，获得客户认可和点赞。据了解，该借款客户周某是黄泥塘支行的信贷客户，贷款于2月8日到期，而2月8日恰逢元宵节和该网点暂停业务办理期间，且客户周某的配偶在长沙景泰医院抗疫第一线，并作为该医院前往武汉第二批志愿者在长沙待命，不能来现场面谈面签，为确保该客户不受疫情影响导致贷款逾期，该行积极主动开通绿色通道，启动“疫情快贷流程”，通过委托授权、视频面谈、线上面签的方式成功办理了贷款展期手续，避免客户因疫情原因导致的信贷逾期。

“客户至尊，员工至尚是我们的服务理念，想客户所想、急客户所急、备客户所需，我们会坚守在岗位上做好金融服务，以另一种方式抗击疫情。”该行黄泥塘支行员工如是说道。战“疫”期间，该行坚守金融阵地，开辟绿色通道，畅通金融服务，践行社会责任，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。