疫情下的温情

今年的春节尤其不一样，突发的武汉冠状肺炎引发了全国人民的恐慌，封城、封路、排查武汉籍及武汉务工回乡人员，病毒携带者接触人群传播迅速且无形，虽然并不直接面对武汉中心城市的病毒攻势，但面对铺天盖地的媒体报道及各省采取的公共卫生一级响应，也让人感受到事情的严重性。

作为一名基层金融工作者，虽然不能像白衣天使一样治病救人，不能像武警官兵一样守护保卫家国，但在我的岗位，保证在最艰难的时候守护在自己的工作岗位上，给同事信心战胜恐惧，给客户贴心服务是我能够力所能及的。

在疫情发展的初期，在武汉准备封城的时候，支行行长以其敏锐的判断立即联系我在渌田的药店购买物资，口罩、艾条、酒精、消毒液及一些抗病毒口服药物，数量不限全部采购过来，害怕防护物资不够紧急联系渌田卫生院预定部分口罩酒精，以防事情发展迅速无法获得物资。之后的每天行长基本都在购买酒精口罩的路上，一次次叮嘱大堂保安以及临柜人员一定戴上口罩办理业务，对于碰到不理解的客户觉得这件事还很远的老年人叮嘱大堂做好解释工作并勤消毒，在供应自己确保自己物资的情况下赠与客户口罩，每当行长电话问起大堂保安是否给每位客户测量体温？是否落实勤消毒措施？今日业务情况如何？客户是否意识到事情的严重性？是否戴口罩办理业务？员工是不是戴口罩戴手套？是否吃得消有没有哪里不适？他在哪里又抢购到酒精和口罩，在这种琐碎的关注中心里油然而生一种感动。

在得知食堂无法正常采购新鲜食材，行长又行动了，从县城购买肉类、无法在本地购买的蔬菜，我从家里的菜地采摘大量蔬菜及处理好的家禽肉类送到食堂，确保大家的生活供应不受影响，在渌田镇爆发一例确诊病例之后，我主动承担临柜业务让从小年至元宵一直在支行没办法回家过年团圆的新员工回去休假，大家在特殊时期不计较得失放弃休假主动投身工作让我感动，感恩大家为业务一天天向好向上做出自己的努力。

在得知各村在各个村口设置卡点为过往车辆登记出行后，支行行长当即主动提出承担楼塘村、陂垅村设卡工作人员的午餐及晚餐，提供热开水及休息场所，为守护一方安全的工作人员提供力所能及的事情，一到饭点，行长便主动将热腾腾的饭菜送到卡点端到志愿者手中，志愿者纷纷竖起大拇指向农商银行表达谢意。

农商银行在疫情期间不间断、持续高效的金融服务获得一方百姓的大力赞扬，为政府开通紧急拨付资金的绿色通道、为人民群众提供优质贴心的金融服务，为老人提供善意的温馨提示、为人民群众提供整洁安全的营业环境获得了来访客户的认同，因为我们是老百姓的银行，有温情、有温度体现我们的担当。