天易农商银行：“抗击疫情有担当、细微服务暖人心 ”——河口支行优质服务有“温度” 

“嘟嘟嘟……，喂！你好，哪位？”“您好！姜总，新年好！我是湘潭天易农商银行河口支行，看您原来经常来支行办理业务，近期因受疫情影响不方便出来办理业务，想了解一下您有什么需要我们帮助的吗？

“呀！这个电话就来得及时呀，我正在收猪款，对方付的现金，现在疫情严峻，我就怕银行不营业，转账也关停，我就没法做生意，这样吧，我忙完，马上就带钱存你们银行，但是可能要12点钟才能到……。"姜总回答。

原来是河口支行行长正号召值班同事对一些原来经常办理业务的客户进行电话回访，了解一些近期金融服务需求。

“你们的服务真周到呀，我还正为现金的安全发愁呢，今年的猪生意好做，我也不想有钱不挣呀！”。大概11点55分，姜总就带着口罩全副武装，提着一大袋现钞边说边小跑着走进营业厅。肖行长马上热情接待了姜总，值班的同事迅速分工，有数钞的、有打梱的，不一会儿几十万的现金就整整齐齐的清理完毕。

“这时已是中午时分，您就在和我们一起吃个工作餐吧，分餐制，还比较安全，您离回家还有一些路程，”肖行长说道。姜总这才意识到，为了挣钱早餐、中餐都没顾上，于是赶紧洗手，消毒后，与我们一道吃了工作餐。饭后，姜总表示:“你们服务这么热情、周到，不愧是我们老百姓自己的银行，你们这“建设有温度的银行”还真不是口号，我感受到你们的温度了。以后我只认天易农商银行……”
      在防控疫情的特殊时期，河口支行全体员工将继续践行“想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需”理念，为为客户奉上最真诚热心的服务。待到春暖花开疫情散去，我们在营业大厅等着您。