常德农商银行：中河口支行“三强化”营销“常德快贷”

针对疫情特殊时期，常德农商银行中河口支行通过强化内部考核、强化线上回访、强化政银联动推动“常德快贷”，加速了信贷客户的拓展。

强化内部考核。支行奖惩并用，提高员工主动营销意识，深耕人脉关系网，形成人人营销的良好氛围。对（兼职）客户经理强化限时服务，提高常德快贷签约成功率。

强化线上回访。支行筛选出单笔或累计达到10万元以上的3年期定期存款客户，以家庭“备用钱包”为切入口，通过线上回访推介常德快贷；购置专用手机1台，注册“常德农商行中河口支行客户服务”微信用户，逐步将线上、线下贷款客户加为微信好友，采用批量群发信息、一对一即时聊天或文字（语音）留言等方式，温馨提示“每月21日结息和贷款到期提醒”，推介常德快贷、乡村振兴系列贷等惠民产品，普及金融和防疫知识，受理客户操作问题咨询（如手机银行放款、还款）等。通过线上互动，依托老客户拓展新客户，通过微信或电话方式预约服务，初步筛选审查资质，精准营销常德快贷。同时，对2019年重点走访工作底稿进行回头看，对走访时配偶或子女未在家但有融资需求的客户再次营销。

强化政银联动。支行及时掌握辖内村（社区）干部异动情况，查到全镇有近40人需查询个人征信后才能到镇政府党建办备案审查。通过与相关部门接洽，初步筛选被审查人员征信后，锁定客户名单在镇政府办公室面对面扫码营销快贷。